応用情報技術者 平成28年度春期午前問25

午前問25

使用性(ユーザビリティ)の規格(JIS Z 8521:1999)では、使用性を“ある製品が、指定された利用者によって、指定された利用の状況下で、指定された目的を達成するために用いられる際の、有効さ、効率及び利用者の満足度の度合い”と定義している。この定義中の“利用者の満足度”を評価するときに用いる方法はどれか。
インタビュー法
ヒューリスティック評価
ユーザビリティテスト
ログデータ分析法
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正解

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