基本情報技術者平成26年度秋期午前問71

バランススコアカードで使われる戦略マップの説明はどれか。

	切り口となる二つの要素をX軸、Y軸として、市場における自社又は自社製品のポジションを表現したもの
	財務、顧客、内部ビジネスプロセス、学習と成長の四つの視点ごとの課題、施策、目標の間の因果関係を表現したもの
	市場の魅力度、自社の優位性の二つの軸から成る四つのセルに自社の製品や事業を分類して表現したもの
	どのような顧客層に対して、どのような経営資源を使用し、どのような製品・サービスを提供するのかを表現したもの

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ア.	切り口となる二つの要素をX軸、Y軸として、市場における自社又は自社製品のポジションを表現したもの
	プロダクトポートフォリオ分析の説明です。
イ.	財務、顧客、内部ビジネスプロセス、学習と成長の四つの視点ごとの課題、施策、目標の間の因果関係を表現したもの
	戦略マップの説明です。
ウ.	市場の魅力度、自社の優位性の二つの軸から成る四つのセルに自社の製品や事業を分類して表現したもの
	プロダクトポートフォリオ分析の説明です。
エ.	どのような顧客層に対して、どのような経営資源を使用し、どのような製品・サービスを提供するのかを表現したもの
	マーケティングミックスの説明です。