情報セキュリティマネジメント 平成30年度秋期午前問40

午前問40

合意されたサービス提供時間が7:00〜19:00であるシステムにおいて、ある日の16:00にシステム障害が発生し、サービスが停止した。修理は21:00まで掛かり、当日中にサービスは再開できなかった。当日のサービスは予定どおり7:00から開始され、サービス提供の時間帯にサービスの計画停止は行っていない。この日の可用性は何%か。ここで、可用性は小数点以下を切り捨てるものとする。
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正解

解説

サービスの可用性は、以下の式で表すことができます。
実際のサービス供給時間÷合意したサービス供給時間×100=サービスの可用性

設問ではサービス提供時間は7:00~19:00なので12時間です。
サービスが停止した日のサービス提供時間は7:00~16:00なので9時間です。

よって、
9時間÷12時間×100=75%
となります。
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