応用情報技術者 平成29年度春期午前問55 << 前の問題 | 次の問題 >>午前問55ITIL 2011 editionの可用性管理プロセスにおいて、ITサービスの可用性と信頼性の管理に関わるKPIとして用いるものはどれか。アサービスの中断回数及びそのインパクトの削減率イ災害を想定した復旧テストの回数ウ処理能力不足に起因するインシデント数の削減率エ目標を達成できなかったSLAの項目数『情報処理過去問.com』からiPhoneアプリがリリースされました！！正解ア<< 前の問題 | 次の問題 >>