午前問15
自社の商品やサービスの情報を主体的に収集する見込み客の獲得を目的に，企業がSNSやブログ，検索エンジンなどを利用して商品やサービスに関連する情報を発信する。このようにして獲得した見込み客を，最終的に顧客に転換させることを目標とするマーケティング手法として，最も適切なものはどれか。
| アウトバウンドマーケティング | |
| インバウンドマーケティング | |
| ダイレクトマーケティング | |
| テレマーケティング |
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正解
- イ
解説
インバウンドマーケティングとは、企業側から売り込むのではなく、SNS・ブログ・検索エンジンなどを活用して有益な情報を発信し、顧客の方から興味を持って接触してもらう手法です。見込み客を段階的に育成し、最終的に顧客へ転換する点が特徴です。
| ア. | アウトバウンドマーケティング |
| 広告や飛び込み営業など、企業側から積極的に働きかける手法です。 | |
| イ. | インバウンドマーケティング |
| 情報発信を通じて見込み客を引き寄せ、関係性を構築して顧客化します。 | |
| ウ. | ダイレクトマーケティング |
| DMやメールなどで特定の顧客に直接アプローチする手法です。 | |
| エ. | テレマーケティング |
| 電話を用いて商品案内や営業活動を行う手法です。 |