ITパスポート 令和元年度秋期午前問7

午前問7

事業環境の分析などに用いられる3C分析の説明として,適切なものはどれか。
顧客,競合,自社の三つの観点から分析する。
最新購買日,購買頻度,購買金額の三つの観点から分析する。
時代,年齢,世代の三つの要因に分解して分析する。
総売上高の高い順に三つのグループに分類して分析する。
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正解

解説

3C分析とは、事業環境や経営戦略を検討する際に用いられるフレームワークで、Customer(顧客)、Competitor(競合)、Company(自社)の三つの視点から外部環境と内部環境を整理・分析します。市場機会や競争優位性を把握し、適切な戦略立案につなげることを目的としています。
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