ITパスポート 平成23年度秋期午前問98

午前問98


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中問C

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商品の仕入れや返品、陳列、販促、売上集計など、店舗で実施する全ての業務について質問する。
店長がインタビュー調査の目的から外れた回答を続けても、店長の主体性を重んじてインタビュー調査を継続する。
店長から得た回答のメモを取り、インタビュー調査終了後、メモの内容に誤解がないかを店長に確認する。
店舗ごとに、売上の良い商品に関する項目に絞って質問する。
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正解

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