ITパスポート 平成27年度春期午前問24

午前問24

顧客の購買行動を分析する手法の一つであるRFM分析で用いる指標で、Rが示すものはどれか。ここで、括弧内は具体的な項目の例示である。
Reaction(アンケート好感度)
Recency(最終購買日)
Request(要望)
Respect(プランド信頼度)
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正解

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