ITパスポート 平成29年度春期午前問66

午前問66

情報処理技術者試験の日程を確認するために、Webブラウザのアドレスバーに情報処理技術者試験センターのURL"https://www.jitec.ipa.go.jp/"を入力したところ、正しく入力しているにもかかわらず、何度入力しても接続工ラーとなってしまった。そこで、あらかじめ調べておいたIPアドレスを使って接続したところ接続できた。接続エラーの原因として最も疑われるものはどれか。
DHCPサーバの障害
DNSサーバの障害
PCに接続されているLANケーブルの断線
デフォルトルータの障害
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正解

解説

Webアクセスでは、通信自体はIPアドレスで行います。入力したURLドメイン名/ホスト名は、そのままでは使えないため、事前にDNSサーバへ問い合わせて名前解決を行い、対応するIPアドレスを取得します。今回は、URL指定では接続エラーになる一方で、あらかじめ把握していたIPアドレス直指定では接続できています。これは通信経路自体は正常で、ドメイン名→IPアドレスの変換に問題があることを示します。したがって原因として最も疑わしいのはDNSサーバの障害で、正解は「イ」です。
ア.DHCPサーバの障害
DHCPに不具合があると、クライアントはIPアドレスやサブネットマスク、デフォルトルータDNSサーバの設定を受け取れず、インターネット接続自体ができないはずです。本件ではIPアドレス直指定で通信できているため、DHCPが原因とは考えにくいです。
イ.DNSサーバの障害
DNSサーバドメイン名/ホスト名IPアドレスを対応付ける役割です。IPアドレス指定で接続可能なのにURL指定で失敗していることから、名前解決の段階で障害が起きていると判断できます。よって正解です。
ウ.PCに接続されているLANケーブルの断線
LANケーブルの断線があるなら、そもそも外部と通信が成立せず、インターネットに到達しません。今回はIPアドレス直指定で接続できているため、断線は否定できます。
エ.デフォルトルータの障害
デフォルトルータが故障していれば、外部ネットワークへ出ていく通信ができません。実際にはIPアドレス指定での接続が成功しているので、デフォルトルータは正常と判断できます。
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