ITパスポート 令和4年度公開問題科目A問25

業務プロセスの改善では、業務の流れやデータの流れを図で表現し、処理の順序や関係を可視化することが重要です。
このような分析や設計で用いられる代表的な手法にDFD（Data Flow Diagram）やアクティビティ図があります。

DFDは構造化分析で用いられる図で、データの流れを中心に「プロセス」「データストア」「外部エンティティ」などの要素を使って業務を表現します。
一方、アクティビティ図はUML（Unified Modeling Language）で定義された図の一つで、処理の流れや分岐、並行処理などを表現でき、業務手順や処理の流れを視覚的に理解しやすくします。

パレート図やレーダーチャートは統計的な分析やデータ比較のためのグラフであり、業務プロセスの手順や流れそのものを表現するための図ではありません。

a：DFD（Data Flow Diagram）は、業務におけるデータの流れを表記するために用いられる図です。
b：アクティビティ図は、処理の流れや手順を表記するために用いられる図です。
c：パレート図は、項目ごとの値を大きい順に並べて重要な要因を分析するために用いられるグラフです。
d：レーダーチャートは、複数の項目の値を放射状に表してバランスや比較を行うために用いられるグラフです。