科目A問16
RPAが適用できる業務として，最も適切なものはどれか。
| ゲームソフトのベンダーが，ゲームソフトのプログラムを自動で改善する業務 | |
| 従業員の交通費精算で，交通機関利用区間情報と領収書データから精算伝票を作成する業務 | |
| 食品加工工場で，産業用ロボットを用いて冷凍食品を自動で製造する業務 | |
| 通信販売業で，膨大な顧客の購買データから顧客の購買行動に関する新たな法則を見つける業務 |
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正解
- イ
解説
RPA（Robotic Process Automation）とは、パソコンやサーバ上にあるソフトウェア型のロボットが代行・業務自動化を行い、業務を効率化するソフトウェアです。
主に手順が決まっている定型業務を対象とし、人が画面操作で行っている入力、転記、照合などをルールどおりに繰り返し実行します。
そのため、高度な判断や対話を必要とする業務や、物理的な作業の自動化は対象外となります。
よって、従業員の交通費精算で、交通機関利用区間情報と領収書データから精算伝票を作成するような業務がRPAの代表的な活用例となり、正解はイとなります。
主に手順が決まっている定型業務を対象とし、人が画面操作で行っている入力、転記、照合などをルールどおりに繰り返し実行します。
そのため、高度な判断や対話を必要とする業務や、物理的な作業の自動化は対象外となります。
よって、従業員の交通費精算で、交通機関利用区間情報と領収書データから精算伝票を作成するような業務がRPAの代表的な活用例となり、正解はイとなります。