科目A問31
顧客との個々のつながりを意識して情報を頻繁に更新するSNSなどのシステムとは異なり，会計システムのように高い信頼性と安定稼働が要求される社内情報を扱うシステムの概念を示す用語として，最も適切なものはどれか。
| IoT(Internet of Things) | |
| PoC(Proof of Concept) | |
| SOE(Systems of Engagement) | |
| SOR(Systems of Record) |
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正解
- エ
解説
企業のITは目的で分類され、顧客との接点を重視して素早く改善するSOE（Systems of Engagement）と、会計・受発注など社内の基幹データを正確に記録し高い信頼性と安定稼働を重視するSOR（Systems of Record）に分けて捉えます。
| ア. | IoT(Internet of Things) |
| IoTは、機器やセンサーなどの「モノ」をネットワークにつなぎ、データ収集・遠隔監視・制御に活用する考え方です。 | |
| イ. | PoC(Proof of Concept) |
| PoCは、新技術やアイデアが実現可能か・効果があるかを本格導入前に小規模で検証する取組みです。 | |
| ウ. | SOE(Systems of Engagement) |
| SOEは、SNSやアプリなど顧客との接点で体験（UX）向上や迅速な改善を重視するシステム群です。 | |
| エ. | SOR(Systems of Record) |
| SORは、社内の取引や会計などのデータを正確に記録し、信頼性と安定稼働を重視する基幹系システム群です。 |