科目A問24
RPAに関する記述として，最も適切なものはどれか。
| 企業の一部の業務を外部の組織に委託することによって，自社のリソースを重要な領域に集中したり，コストの最適化や業務の高効率化などを実現したりする。 | |
| 組立てや搬送などにハードウェアのロボットを用いることによって，工場の生産活動の自動化を実現する。 | |
| システムの利用者が，主体的にシステム管理や運用を行うことによって，利用者のITリテラシーの向上や，システムベンダーへの依存の軽減などを実現する。 | |
| ホワイトカラーの定型的な事務作業を，ソフトウェアのロボットに代替させることによって，自動化や効率化を図る。 |
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正解
- エ
解説
RPA(Robotic Process Automation)とは、パソコンやサーバ上にあるソフトウェア型のロボットが代行・業務自動化を行い、業務を効率化するソフトウェアです。