応用情報技術者平成23年度秋期午前問56

TCOの説明として、適切なものはどれか。

	自社に導入した業務システムに対する開発コストとハードウェアのコスト
	ハードウェア及び、ソフトウェアの導入から運用管理までを含んだコスト
	ハードウェア及びソフトウェアを導入・稼働させるまでのコスト
	ハードウェアのコストとヘルプデスクやユーザ教育などのテクニカルサポートに要するコスト

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