応用情報技術者 平成24年度秋期午前問56

午前問56

ITサービスマネジメントの可用性管理のKPIとして用いるものはどれか。
災害を想定した復旧テストの回数
サービスの中断回数
性能不足に起因するインシデントの数
目標を達成できなかったSLAの項目数
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正解

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