基本情報技術者令和6年度公開問題科目A問14

システムの開発部門と運用部門が別々に組織化されているとき，システム開発を伴う新規サービスの設計及び移行を円滑かつ効果的に進めるための方法のうち，適切なものはどれか。

	運用テストの完了後に，開発部門がシステム仕様と運用方法を運用部門に説明する。
	運用テストは，開発部門の支援を受けずに，運用部門だけで実施する。
	運用部門からもシステムの運用に関わる要件の抽出に積極的に参加する。
	開発部門は運用テストを実施して，運用マニュアルを作成し，運用部門に引き渡す。

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システム開発と運用が分離された組織では、設計段階から運用部門の知見を反映することが、新規サービスの円滑な移行と安定運用に重要です。ITILなどでも、運用要件を早期に抽出し設計へ反映することが強調されており、開発完了後に引き渡すだけでは手戻りや運用トラブルを招きやすくなります。

ア.	運用テストの完了後に，開発部門がシステム仕様と運用方法を運用部門に説明する。
	運用テスト後の一方的な説明であり、運用要件を設計に反映できないため不十分な方法です。
イ.	運用テストは，開発部門の支援を受けずに，運用部門だけで実施する。
	開発部門の支援なしで運用テストを行うのは、問題発生時の対応が困難になります。
ウ.	運用部門からもシステムの運用に関わる要件の抽出に積極的に参加する。
	運用部門が要件定義に参加することで、実運用を考慮した設計が可能になります。
エ.	開発部門は運用テストを実施して，運用マニュアルを作成し，運用部門に引き渡す。
	開発部門主導で運用を決めるため、運用部門の実情が反映されにくい方法です。