ITパスポート令和元年度秋期午前問44

業務処理時間の短縮を目的として，運用中の業務システムの処理能力の改善を図った。この改善が有効であることを評価するためにシステム監査を実施するとき，システム監査人が運用部門に要求する情報として，適切なものはどれか。

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システム監査では，改善策が目的どおりの効果を上げているかを，客観的な証拠に基づいて評価します。業務処理時間の短縮という処理能力の改善効果を確認するには，実運用時の処理件数や応答時間などの定量的な実績データが不可欠であり，稼働状況を示す統計資料が最も有効な判断材料となります。

ア.	稼働統計資料
	処理件数や応答時間などの実績値から，処理能力が改善されたかを客観的に確認できる資料です。
イ.	システム運用体制
	運用組織や役割分担を示す情報であり，処理時間短縮の効果測定には直接結び付きません。
ウ.	システム運用マニュアル
	運用手順を示す文書であり，実際の処理性能の改善度合いは判断できません。
エ.	ユーザーマニュアル
	利用者向けの操作説明書であり，システム処理能力の評価対象ではありません。