午前問15
経営課題と、それを実現するための手法の組合せのうち、適切なものはどれか。〔経営課題〕部品の調達から販売までの一貫した効率的な業務プロセスを構築したい。顧客の嗜好(しこう)などの情報を把握し、製品の企画、販売促進につなげたい。販売時点で、商品名、数量などの売上に関する情報を把握し、適切な在庫補充や売れ筋商品の分析を行いたい。
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正解
- ア
解説
SCM、CRM、POSの管理手法は以下です。
SCM(Supply Chain Management)
生産から販売までの一連の流れを一元管理することにより、効率的な業務プロセスを構築する管理手法です。
CRM(Customer Relationship Management)
顧客に関する情報を統合管理することにより、製品の企画、販売促進につなげる管理手法です。
POS(Point Of Sale)
商品名、数量などの売上に関する情報をリアルタイムでシステムに取り込み、販売傾向の分析や在庫管理を行う管理手法です。
SCM(Supply Chain Management)
生産から販売までの一連の流れを一元管理することにより、効率的な業務プロセスを構築する管理手法です。
CRM(Customer Relationship Management)
顧客に関する情報を統合管理することにより、製品の企画、販売促進につなげる管理手法です。
POS(Point Of Sale)
商品名、数量などの売上に関する情報をリアルタイムでシステムに取り込み、販売傾向の分析や在庫管理を行う管理手法です。