平成29年度秋期午前問52 << 前の問題 | 次の問題 >>午前問52顧客のニーズに合致したサービスを提供するために、組織が情報システムの運用の維持管理及び継続的な改善を行っていく取組みとして、適切なものはどれか。アITガバナンスイITサービスマネジメントウサービスデスクエプロジェクトマネジメント『情報処理過去問.com』からiPhoneアプリがリリースされました！！正解イ解説ITサービスマネジメントとは、利用者のニーズに合致した適切なITサービスを提供し続けるためのマネジメント活動全般のことです。<< 前の問題 | 次の問題 >>