午前問18
バランススコアカードを用いて戦略立案する際、策定した戦略目標ごとに、その実現のために明確化する事項として、適切なものはどれか。
| 企業倫理 | |
| 経営理念 | |
| 重要成功要因 | |
| ビジョン |
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正解
- ウ
解説
バランススコアカードの策定手順は、①ビジョンと戦略目標の設定、②戦略マップの作成、③重要成功要因の明確化、④KPIとKGIの設定、⑤アクションプランの作成、⑥管理とフォローアップ、という流れです。とくに②では策定した戦略目標を4つの視点に整理し、続く③で各戦略目標を実現するために鍵となる要素を特定します。したがって、戦略目標ごとに実現のために明確化する事項は重要成功要因です。
| ア. | 企業倫理 |
| 手順に示される明確化対象ではありません。各戦略目標に対して明確化するのは重要成功要因です。 | |
| イ. | 経営理念 |
| 手順の中で各戦略目標に対して明確化する対象ではありません。明確化するのは重要成功要因です。 | |
| ウ. | 重要成功要因 |
| 各戦略目標の実現に向けて特定・明確化する事項に該当します。正解です。 | |
| エ. | ビジョン |
| ビジョンは最初に戦略目標とあわせて策定するものであり、目標ごとに明確化する対象は重要成功要因です。 |