午前問8
自社のWebサイトのコンテンツのバージョン管理や公開に労力が割かれている。それを改善するために導入するシステムとして、適切なものはどれか。
| CAD | |
| CMS | |
| CRM | |
| SFA |
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正解
- イ
解説
Webサイト運用で負担となっているバージョン管理や公開の作業を効率化するには、CMS（Content Management System／コンテンツ管理システム）が適切です。CMSは、テキストや画像などのWebコンテンツを一元的・体系的に管理し、配信などの処理まで行える仕組みです。HTMLやCSSの専門知識がなくても、用意したコンテンツをWebで発信できるように設計されています。多くのCMSにはワークフロー管理やバージョン管理の機能が備わっており、サイト運用にかかる労力の削減に有効です。代表例としてWordPress、XOOPS、EC-CUBE、Moodleなどがあります。
| ア. | CAD |
| CAD（Computer Aided Design）です。コンピュータを用いた設計支援システムで、設計業務向けのツールです。Webコンテンツの管理・公開の効率化には適しません。 | |
| イ. | CMS |
| CMS（Content Management System）です。デジタルコンテンツを統合管理し、配信まで含めて扱える仕組みで、ワークフロー管理やバージョン管理機能によりWebサイト運用の手間を減らせます。設問の目的に合致するため適切です。 | |
| ウ. | CRM |
| CRM（Customer Relationship Management）です。顧客情報を統合し、良好な顧客関係の構築・活用を図る経営手法です。Webサイトのコンテンツ管理や公開の効率化とは目的が異なります。 | |
| エ. | SFA |
| SFA（Sales Force Automation）です。ITを活用して営業活動の質と効率を高め、売上や利益の向上を目指す仕組みです。Webコンテンツのバージョン管理や公開の改善には該当しません。 |