ITパスポート 令和3年度公開問題科目A問11

科目A問11

RPA(Robotic Process Automation)の特徴として,最も適切なものはどれか。
新しく設計した部品を少ロットで試作するなど,工場での非定型的な作業に適している。
同じ設計の部品を大量に製造するなど,工場での定型的な作業に適している。
システムエラー発生時に,状況に応じて実行する処理を選択するなど,PCで実施する非定型的な作業に適している。
受注データの入力や更新など,PCで実施する定型的な作業に適している。
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正解

解説

RPA(Robotic Process Automation)とは、パソコンやサーバ上にあるソフトウェア型のロボットが代行・業務自動化を行い、業務を効率化するソフトウェアです。
主に手順が決まっている定型業務を対象とし、人が画面操作で行っている入力、転記、照合などをルールどおりに繰り返し実行します。
そのため、高度な判断や対話を必要とする業務や、物理的な作業の自動化は対象外となります。
よって、インターネットで受け付けた注文データを基幹システムへ転記するような業務がRPAの代表的な活用例となり、正解はエとなります。
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