ITパスポート令和3年度公開問題科目A問45

ITILに関する記述として，適切なものはどれか。

	ITサービスの提供とサポートに対して，ベストプラクティスを提供している。
	ITシステム開発とその取引の適正化に向けて，作業項目を一つ一つ定義し，標準化している。
	ソフトウェア開発組織の成熟度を多段階のレベルで定義している。
	プロジェクトマネジメントの知識を体系化している。

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