ITパスポート令和4年度公開問題科目A問23

科目A問23

オプトアウトに関する記述として，最も適切なものはどれか。

	SNSの事業者が，お知らせメールの配信を希望した利用者だけに，新機能を紹介するメールを配信した。
	住宅地図の利用者が，地図上の自宅の位置に自分の氏名が掲載されているのを見つけたので，住宅地図の作製業者に連絡して，掲載を中止させた。
	通信販売の利用者が，Webサイトで商品を購入するための操作を進めていたが，決済の手続が面倒だったので，画面を閉じて購入を中止した。
	ドラッグストアの事業者が，販売予測のために顧客データを分析する際に，氏名や住所などの情報をランダムな値に置き換え，顧客を特定できないようにした。

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正解

解説

オプトアウト（Opt-out）とは、あらかじめ利用や情報提供が可能な状態として扱われ、本人が拒否の意思を示した場合にその利用を停止する仕組みを指します。主に個人情報の利用や情報提供、広告配信などの分野で用いられる考え方で、本人が特に拒否しない限り利用が継続される点が特徴です。

日本の個人情報保護法では、一定の条件を満たす場合に限り、本人の同意を事前に取得しなくても第三者提供を可能とする「オプトアウト方式」が認められています。ただし、その場合でも利用目的や第三者提供の内容を公表し、本人が申し出れば提供を停止できるようにすることが必要です。

この仕組みと対になる概念としてオプトイン（Opt-in）があります。オプトインは、本人が明確に同意した場合のみ情報利用やサービス提供を行う方式であり、メール広告の配信などでは原則としてオプトイン方式が採用されています。

ア.	SNSの事業者が，お知らせメールの配信を希望した利用者だけに，新機能を紹介するメールを配信した。
	オプトイン（Opt-in）に関する記述です。
イ.	住宅地図の利用者が，地図上の自宅の位置に自分の氏名が掲載されているのを見つけたので，住宅地図の作製業者に連絡して，掲載を中止させた。
	オプトアウト（Opt-out）に関する記述です。
ウ.	通信販売の利用者が，Webサイトで商品を購入するための操作を進めていたが，決済の手続が面倒だったので，画面を閉じて購入を中止した。
	ECサイトにおける購入手続の中断に関する記述です。
エ.	ドラッグストアの事業者が，販売予測のために顧客データを分析する際に，氏名や住所などの情報をランダムな値に置き換え，顧客を特定できないようにした。
	匿名加工情報に関する記述です。

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