ITパスポート 令和4年度公開問題科目A問34

科目A問34

あるオンラインサービスでは,新たに作成したデザインと従来のデザインのWebサイトを実験的に並行稼働し,どちらのWebサイトの利用者がより有料サービスの申込みに至りやすいかを比較,検証した。このとき用いた手法として,最も適切なものはどれか。
A/Bテスト
ABC分析
クラスタ分析
リグレッションテスト
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正解

解説

A/Bテスト(AB testing)は、Webマーケティングやサービス改善の分野で広く利用される実験手法で、2種類の異なるデザインや内容を用意し、利用者をランダムに振り分けて効果を比較する方法です。

例えば、Webページのデザイン、広告の文言、ボタンの色や配置などを2パターン(AとB)用意し、それぞれを異なる利用者に表示します。その結果として、クリック率(CTR:Click Through Rate)や申込み率(CVR:Conversion Rate)などの指標を比較し、どちらがより高い効果を生むかを統計的に検証します。

この方法は、ユーザー行動のデータを基に意思決定を行うデータドリブンマーケティンググロースハックなどの実践でも重要な手法です。
実際のサービス環境で2つのパターンを並行して運用し、成果を比較することで、感覚や推測ではなく客観的なデータに基づいた改善が可能になります。

そのため、Webサイトのデザイン変更や機能改善の効果を検証する際によく用いられる手法です。
ア.A/Bテスト
A/Bテストは、2つの異なるパターンを利用者にランダムに提示し、その成果指標を比較してどちらが効果的かを検証する実験手法です。
イ.ABC分析
ABC分析は、パレートの法則に基づいて項目を重要度順に分類し、重点的に管理すべき対象を把握するための分析手法です。
ウ.クラスタ分析
クラスタ分析は、データ間の類似性に基づいて対象を複数のグループ(クラスタ)に分類する統計的データ分析手法です。
エ.リグレッションテスト
リグレッションテスト(回帰テスト)は、システムの修正や機能追加後に、既存の機能が影響を受けていないかを確認するために行うテストです。
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