ITパスポート 令和4年度公開問題科目A問47

ソフトウェア保守とは、システムやソフトウェアが運用開始された後に、環境の変化や不具合への対応、機能改善などのためにプログラムを修正・改良する活動を指します。
ソフトウェアのライフサイクルにおいては、開発が完了して運用が始まった後に実施される活動であり、長期間にわたりシステムを安定して利用できるように維持することを目的とします。

ソフトウェア保守は、ISO/IEC 14764（ソフトウェア保守の国際規格）などで整理されており、主に次のような種類に分類されます。

・是正保守：運用中に発見されたバグや不具合を修正する保守
・予防保守：将来発生する可能性のある障害を未然に防ぐための修正
・完全化保守：機能追加や性能向上などの改良を行う保守
・適応保守：法律改正やOS変更など、外部環境の変化に対応する保守

このように、ソフトウェア保守は単なるバグ修正だけでなく、運用環境の変化への対応や機能改善なども含めた、運用開始後のソフトウェアを維持・改善するための活動全体を指します。