ITパスポート 令和5年度公開問題科目A問9

ソーシャルメディアポリシーとは、企業がソーシャルメディアを利用する際の目的や基本姿勢、
従業員が守るべきルールを社内外に明示するための文書です。
炎上や情報漏えいなどのリスクを防ぎつつ、企業として適切な情報発信を行うことを目的としています。

このため、社外の人に対して企業の考え方を示すことや、
従業員が私的・業務を問わずソーシャルメディアを利用する際の行動指針を定めることが
ソーシャルメディアポリシーの主な役割となります。

a：ソーシャルメディア利用時の考え方やルールを社外に示すことを目的としています。
b：役員や従業員が公私を問わず守るべき利用ルールを示すことを目的としています。
c：取材や問合せ対応など、外部メディア側の行動ルールを定めるものではありません。