科目A問29
ある企業が，顧客を引き付ける優れたUX(User Experience)やビジネスモデルをデジタル技術によって創出し，業界における従来のサービスを駆逐してしまうことによって，その業界の既存の構造が破壊されるような現象を表す用語として，最も適切なものはどれか。
| デジタルサイネージ | |
| デジタルディスラプション | |
| デジタルディバイド | |
| デジタルトランスフォーメーション |
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正解
- イ
解説
デジタルディスラプションは、スマホやクラウドなどのデジタル技術を土台に、使いやすいUXや新しいビジネスモデルが広がることで、既存のサービスや業界構造が一気に置き換わる現象です。DXの結果として起きる市場変化として整理されます。
| ア. | デジタルサイネージ |
| デジタルサイネージは、電子看板としてディスプレイに広告や案内情報を表示する仕組みです。 | |
| イ. | デジタルディスラプション |
| デジタルディスラプションは、デジタル技術を背景に既存の業界構造が大きく変わる現象です。 | |
| ウ. | デジタルディバイド |
| デジタルディバイドは、ITを使える人と使えない人の間に生じる情報格差のことです。 | |
| エ. | デジタルトランスフォーメーション |
| デジタルトランスフォーメーションは、デジタル技術で業務やビジネスを変革し競争力を高める取組みです。 |