科目A問6
デジタルトランスフォーメーションに関する説明として，最も適切なものはどれか。
| PCやスマートフォンなどのデジタル製品を使いこなせる人と，使いこなせない人の間で様々な機会に差が生じて，社会的な格差につながること | |
| 生まれた時からインターネット，PCやスマートフォンなどのデジタル製品が身近にあり，それらを利用しながら育った世代のこと | |
| 音声を収集するマイクロフォンなどからのアナログ信号を，電子ファイルとして保存するためにデジタル信号に変換すること | |
| デジタル技術が，人間の生活やビジネスなどのあらゆる面に影響を与え，変革をもたらしていくこと |
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正解
- エ
解説
デジタルトランスフォーメーション（DX）は、クラウド・モバイル・AI・IoTなどのデジタル技術とデータを戦略的に活用し、業務のやり方やビジネスモデルを作り替えて、競争力の強化や新たな価値の創出を狙う取り組みです。単なるIT導入やデジタル化にとどまらず、競争優位や顧客体験の向上を実現するための「変革」が核心です。
例として次があります。
- 小売：店舗・EC・スマホアプリを連携し、購買データを分析して個客に最適提案を行うことで販売をオムニチャネル化します。
- 製造：設備にIoTセンサーを装着し、AIで故障の兆候を検知して事後対応から予知保全へ移行します。
- 金融：インターネットバンキングやスマートフォン決済により、来店不要で多くの手続きをオンラインで完結できます。
- 医療：オンライン診療や電子カルテの共有により、地理的制約を受けにくい遠隔医療が可能になります。
以上より、エが適切です。
例として次があります。
- 小売：店舗・EC・スマホアプリを連携し、購買データを分析して個客に最適提案を行うことで販売をオムニチャネル化します。
- 製造：設備にIoTセンサーを装着し、AIで故障の兆候を検知して事後対応から予知保全へ移行します。
- 金融：インターネットバンキングやスマートフォン決済により、来店不要で多くの手続きをオンラインで完結できます。
- 医療：オンライン診療や電子カルテの共有により、地理的制約を受けにくい遠隔医療が可能になります。
以上より、エが適切です。
| ア. | PCやスマートフォンなどのデジタル製品を使いこなせる人と，使いこなせない人の間で様々な機会に差が生じて，社会的な格差につながること |
| デジタルディバイド（情報格差）の説明です。 | |
| イ. | 生まれた時からインターネット，PCやスマートフォンなどのデジタル製品が身近にあり，それらを利用しながら育った世代のこと |
| デジタルネイティブの説明です。 | |
| ウ. | 音声を収集するマイクロフォンなどからのアナログ信号を，電子ファイルとして保存するためにデジタル信号に変換すること |
| A/D変換の説明です。 | |
| エ. | デジタル技術が，人間の生活やビジネスなどのあらゆる面に影響を与え，変革をもたらしていくこと |
| デジタルトランスフォーメーション（DX）の説明です。 |