ITパスポート 平成29年度秋期午前問32

午前問32

マーケティングミックスにおける売り手から見た要素は4Pと呼ばれる。これに対応する買い手から見た要素はどれか。
4C
4S
AIDMA
SWOT
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正解

解説

マーケティングミックスとは、マーケティング目標達成のため4P(製品、価格、流通、販売促進)を組み合わせ計画、実施することです。
4P(売り手側の4つの視点)を買い手側の視点(顧客価値、顧客負担、利便性、対話)に置き換えた考え方を4Cといいます。

4Pと4Cは以下のように対応しています。
Product(製品)Customer vaule(顧客価値)
Price(価格)Cost(顧客負担)
Place(流通)Convenience(利便性)
Promotion(販売促進)Communication(対話)
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